Política de Envío

Gracias por elegir NÉVIKA. Estamos comprometidos a entregar tus soluciones profesionales de cuidado de la piel de la forma más rápida y segura posible.

1. Destinos de Envío

Actualmente realizamos envíos a todo Ecuador.

2. Tiempos de Procesamiento y Entrega

• Tiempo de Procesamiento: Todos los pedidos se procesan dentro de 1–2 días hábiles. Los pedidos no se envían durante fines de semana ni días festivos.

• Entrega Estándar: Una vez procesado, tu pedido normalmente llegará dentro de 3–7 días hábiles.

• Recibirás una confirmación del pedido una vez que tu paquete haya sido enviado.

3. Costos de Envío

• Envío Estándar: $4.95

• Envío Gratis: Ofrecemos ENVÍO GRATIS en todos los pedidos superiores a $50.

4. Impuestos y Aranceles

Para los pedidos dentro de Ecuador, no hay tarifas ocultas ni cargos adicionales. El precio que ves en el proceso de pago es el precio final que pagarás.

5. Dirección Incorrecta y Paquetes No Entregados

Por favor asegúrate de que tu dirección de envío sea correcta al momento de realizar el pedido. NÉVIKA no se hace responsable por pedidos entregados a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente. Si un paquete es devuelto debido a una dirección incorrecta, puede aplicarse un costo adicional de reenvío.

6. Artículos Dañados

Si tu producto llega dañado, por favor contáctanos inmediatamente con fotos del paquete y del producto para que podamos ayudarte a resolver el problema lo antes posible.